Qui est responsable
Le site saouweb.com est exploité par SaouWeb, agence web à Montréal. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Riad Saou, fondateur.
Courriel : saou.websolution@gmail.com
Téléphone : 438-990-8673
Renseignements recueillis
Quand vous prenez rendez-vous : votre nom, votre courriel, votre téléphone, le nom de votre entreprise (facultatif), l’adresse de votre site web (facultatif), le type de rencontre choisi, le moment choisi et votre message.
Quand vous naviguez sur le site : vos choix de langue et de témoins sont gardés dans votre navigateur. Comme sur tout site web, l’hébergeur enregistre aussi des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
On ne recueille aucun renseignement de paiement sur ce site.
Pourquoi on les recueille
On utilise vos renseignements seulement pour :
- confirmer votre rendez-vous et vous envoyer un courriel de confirmation;
- préparer votre audit gratuit et vous recontacter au sujet de votre demande;
- faire le suivi si vous devenez client.
On ne vend pas vos renseignements et on ne vous inscrit à aucune infolettre. On ne vous envoie pas de courriels promotionnels sans votre accord.
Votre consentement
En remplissant le formulaire de rendez-vous, vous consentez à ce qu’on utilise vos renseignements pour les raisons ci-dessus. Un avis est affiché sous le formulaire, avec un lien vers cette page. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à la personne responsable.
Témoins (cookies)
Nécessaires : garder votre choix de langue et votre choix de témoins. Ils sont toujours actifs, car le site en a besoin pour fonctionner.
Mesure d’audience et marketing : désactivés par défaut. Pour l’instant, aucun outil de mesure d’audience ni de publicité n’est installé sur le site. Si on en ajoute un, il fonctionnera seulement avec votre accord, et cette page sera mise à jour.
Vous pouvez changer vos choix en tout temps avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Avec qui on les partage
On ne partage vos renseignements qu’avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site, qui doivent les protéger :
- Hostinger : hébergement du site et de la base de données où sont enregistrées les demandes de rendez-vous;
- Google (Gmail) : envoi et réception des courriels de rendez-vous et de confirmation.
Ces fournisseurs peuvent conserver les données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, par exemple aux États-Unis ou en Europe.
Combien de temps on les garde
Les demandes de rendez-vous sont conservées 24 mois après le dernier contact, puis supprimées. Si vous devenez client, on garde vos renseignements pendant la durée de notre mandat, et les documents comptables pendant la période exigée par la loi.
Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes de rendez-vous ne sont accessibles qu’à SaouWeb, dans un espace protégé par mot de passe. En cas d’incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, on vous avisera, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements qu’on détient sur vous;
- les faire corriger s’ils sont inexacts;
- demander qu’ils soient supprimés;
- retirer votre consentement;
- demander une copie de vos renseignements dans un format courant.
Écrivez à saou.websolution@gmail.com. On vous répond dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Changements à cette politique
Si on modifie cette politique, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.